集团公司医德医风建设综述,拥有仁者之心【美

作者: 美高梅-公务员  发布:2019-11-01

  其实,为了饭碗而帮自己的东家说话的专家,何止韩文科一人?最近中石化咨询公司首席专家周若洪表示,汽、柴油的价格上调尚未到位。因为中石化以炼化为主,国际油价上涨,帮中石化喊亏,迫使发改委涨价,就是周若洪的工作啊,他们说到底都是为一定的既得利益集团做宣传的“鼓动家”。

中新网杭州1月15日电 (记者 江耘)1月15日,浙江大学校友楼内,当浙大副校长罗建红念到倪一鸣时,引来了一阵惊呼。这位被浙大医学院党委书记黄河称为“心脏手术近乎艺术”的老医生,和其他9名浙江大学附属医院的医护人员共同成为了首届浙江大学“好医生、好护士”。这十名从浙江大学7家附属医院和浙大校医院的15000余名医护人员中脱颖而出的好医生和好护士在今天的评选发布会现场无疑是明星,四处被人拉去合影。浙江大学党委副书记任少波介绍,浙江大学以社会捐赠3000万人民币作为留本基金,首次设立“浙江大学医德医风奖励基金”,每年组织评选“浙江大学好医生、好护士”。据悉,首届浙江大学“好医生、好护士”评选工作自去年9月启动,层层筛选、激烈角逐出首届医德医风奖评选产生的5位“浙大好医生奖”和5位“浙大好护士奖”获得者。浙大每年从3000万保本基金中拿出150万元重奖这十名医德高尚、医术高明的好医生、好护士。罗建洪表示,重奖的目的是为了倡导优良的医德医风,提升医患沟通水平,提升医疗服务质量。浙江大学医学院附属第二医院脑科中心兼神经外科主任张建民是首届好医生奖得主之一。他表示,社会上对道德有明确要求的职业有两个,教师要有师德,医生要有医德。“当前医患关系比较紧张,是社会的问题,作为医生一直在通过自己力量改变着,通过心与术给他们带来好的影响。“张建民表示,所谓心就是爱心,对患者奉献爱心,给予他们关爱和帮助;所谓术就是技术的保证,把他们的病看好。罗建红也希望,这次好医护的评价与社会有了一个良好的互动,展示了他们心目中好医护的印象,期望这批好医护未来在社会产生良好示范效应,对缓解医患关系带来引领效应。(2015-01-16)

树行业正气 展天使风貌——集团公司医德医风建设综述

美高梅mgm59599 1

  记得香港教授丁学良说过一句让许多专家难过的话:中国合格的经济学家最多不超过5个。因为“一个真正的经济学家,首先要把经济学当作一门科学来对待,而不能把它当做个人发财、出名和当官的路子。如果那样的话,是不可能在经济学领域做出独立的研究来的。”鲁迅说:“无论古今,凡是没有一定的理论,或主张,而他的变化没有一定的线索可寻,而随时拿了各种各派的理论来做武器的人,都可以通称为流氓。”对照先生的话,我真不知道该如何称呼一些专家了。

医院是人民群众健康的保障,医德医风建设事关医患和谐及医院形象。近年来,随着总医院、脑科医院、西露天分院、老虎台分院、胜利分院、机修分院就医环境、医疗条件的不断改善,医疗质量、服务水平的不断提高,集团公司的医疗卫生工作取得了显著成效。年初,集团公司责成卫生处就医德医风问题,对上述6家医院进行了检查。各医院非常重视医德医风工作,严格执行《医疗卫生行风建设“九不准”》《医务人员十条禁令》等政策法规,将医德医风建设与医院文化建设相结合,以企业文化规范医务人员的职业行为,以实际行动诠释了全心全意为患者服务的宗旨,树立了医院的良好形象。

人生就像一次旅行,常常不会一帆风顺。在生命中遇到病魔的挑战时,常常会显得脆弱无力。希望遇到一位和蔼可亲、医术良好的医生是患者共同的心愿。在驻马店新世纪医院有这样一位心慈面善的内科主任,她以一颗仁者之心、一颗博爱之心,与患者风雨与共,默默地为患者的生命健康保驾护航。她就是驻马店新世纪医院内科主任——刘莉医生。许多患者提起她的名字,都会树起大姆指:“刘医生为人好、随和、技术过硬,我们患者对她都很信任和放心。”

  3.  在5·12汶川这场特大地震灾害面前,中华民族的勇敢、坚毅、团结和拼搏得到了最生动的体现。特别是我们的人民教师以他们的行动和生命向世人展示了为人师表的精神风貌和崇高的人性光辉。然而,在灾难面前,也出现了一些不和谐的音符,四川都江堰光亚学校教师范美忠在灾难到来的瞬间扔下学生独自逃生。事后他在天涯论坛博客上写下了《那一刻地动山摇——“5·12”汶川地震亲历记》一文,表示自己“是一个追求自由和公正的人,却不是先人后己勇于牺牲自我的人!在这种生死抉择的瞬间,只有为了女儿我才可能考虑牺牲自我,其他人,哪怕是我母亲,我也不会管的”,因此被网友称为大地震中“最无耻教师”,取名“范跑跑”。

抓教育:学有目标树旗帜

美高梅mgm59599 2

  十七岁的小芳是广东肇庆某民办职业学校的学生,因感冒外出买药上课迟到,被班主任批评写检讨,并要求当着同学们的面宣读检讨书。不满班主任的此种做法,倔强的小芳从学校教学楼的四楼纵身跳下。(12月6日《成都商报》)

教育是基础,总医院在加强医德医风建设过程中,始终把教育放在首位。他们一方面开展集中教育,邀请专业人员进行专题讲座,通过体现医患沟通技巧的生动实例,提高了医务人员处理医患关系的能力,使医德医风教育更有针对性、更加深入人心;另一方面,通过观看《医德医风警示录》、邀请检察院相关人员做廉洁行医报告等形式,促使医务人员自觉做到廉洁行医,树立良好的职业形象。另外,他们还在医德医风内外部监督体系建设方面进行了有益的尝试,将医德医风建设纳入到党风廉政建设中去,层层签订廉洁行医责任状,坚持每月一次的医德医风查房,开展不定期的问卷调查,全面提高了患者的综合满意度。

“当医生要有一颗仁者之心、一颗博爱之心”

  学生日常行为规范中明文规定学生不应迟到,不过,因感冒外出买药迟到实属情有可原。作为过来人,我们也知道现实语境中学生不是怕上课迟到,而是怕迟到后老师那严肃的面孔。揆诸现实,言语批评、写检讨、当众读检讨,甚至体罚或变相体罚,一部分老师的教育方式往往是建立在对学生的羞辱之上。

“医院不断强化医德医风教育,慢慢的大家就会将处处为患者着想,廉洁行医、礼貌待患变成一种习惯、一种常态,长期坚持下去就会形成一个良性循环,从而推动总医院的整体工作。”总医院院长朱瑞武表示。

刘莉说,“当医生要有一颗仁者之心、一颗博爱之心,有了这种‘心’,才能当好医生。”她主要擅长高血压、脑梗塞、心肌梗塞、冠心病、糖尿病、高脂血症、心肌炎、心力衰竭、心律失常、肺栓塞及外周大血管病变的诊断与治疗。多年来,她每天担负着20多名病人的治疗和护理。然而,高负荷的工作和巨大的压力并没有压垮她的旺盛热情,她始终以乐观的态度、坚韧不拔的精神,克服重重困难,以内科医务人员特有的严谨和热情,认真地让一个个病人战胜病魔远离病痛。

  今年3月,13岁的郴州女孩徐远方从学校五楼教室跳下,年轻的生命与世长辞。遗书上写着,“李老师,我对您没有什么意见,只是以后您不要轻易再让我们写检讨了”。因被老师认为拖本班后腿,徐远方生前被罚写检讨书10多次,感觉“很羞辱”。

“感谢儿科二病房全体医护人员对我儿子的精心治疗与护理,我们这次从外地回来看病真是正确的选择,谢谢你们,谢谢你们……”这是患儿刘佳忱母亲写给总医院儿科二病房感谢信中的一段话。

刘莉说,“治病救人,救死扶伤,是医生的天职。医生时刻牢记天职,无愧于白衣战士的称号。”

  今年9月,8岁的番禺小学生彦晖,因感冒不停地流鼻涕,班主任不仅引领全班36名同学共同注视他的满脸鼻涕丑态,还在他感到害羞时,让全班学生以《×彦晖很害羞》为题写随堂作文。在同学们的嘲笑和孤立下,小彦晖“害怕极了”、“不想上学”。

像刘佳忱这样在患病期间得到精心治疗,本人或家属真心实意地表达谢意的现象在抚矿总医院并不鲜见。这或许就是加强和落实医德医风教育的实际效果。

从医四十多年来,刘莉严格遵守医德医风规范,从未收受“红包”,也从无医疗事故发生。她牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念,以精湛的医疗技术和崇高的医德医风在患者的心中竖起了一座德艺双馨的丰碑。

  就这样,青春的自尊一次次重重摔打在地,幼小的心灵一回回蒙上羞辱的阴影。所谓“羞辱”是指任何一种行为或条件,使人们有恰当理由觉得自己的自尊心受到了伤害。社会伦理学家马格利特在《正派社会》一书中分析对人的尊严和心理造成伤害时说,“不让社会制度羞辱社会中的任何一个人”、“正派社会的第一原则不是做什么,而是不做什么”。

抓管理:强化制度守规矩

有人说,“常在河边走,那有不湿脚”,但刘莉说,只要医生注重处理患者的每一个细节,愿意奉献更多的时间在患者的病床前,几乎可以将风险降到最低。

  很显然,不管是以学生流鼻涕即兴作文,抑或是要求学生当众宣读检讨,都带有很浓的羞辱成分。尽管很多时候当事老师自认为“并无恶意”、“只是为了学生好”,但此种“羞辱性教育”对于处在自尊心和羞耻感都很强阶段的学生而言无疑是难以承受之重。

只有全面加强管理,不断完善医德医风管理制度,才能约束和规范医务人员的执业行为,促进医务人员形成良好的职业道德和行业风尚。

如今驻马店新世纪医院内科,在她的主导带领下下,围绕“一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人”的宗旨,以维护病人利益为荣、以侵害病人利益为耻,把治病救人、救死扶伤作为神圣的追求,把病人至上、服务至上作为自己的天职,心怀仁爱之心,想病人所想,急病人所急。刻苦钻研医疗技术,做到精益求精,努力提高专业技术水平,用精湛的医术帮助患者解除病痛之苦。

  在谈及教书育人问题时,温家宝总理曾说过,“作为一名教师,首先要有爱心;没有爱心,就没有教育”。身为老师,不是一定要为学生付出多少、做多少好事,而是最起码不能公然羞辱任何一个学生,这是教师的基本爱心所在。一个不言自明的是事实是,即便是犯了错的学生或问题学生,动之以情、晓之以理的效果总是要远远胜过“羞辱性”的教育方式。

在年初召开的工作会上,脑科医院院长宋庆红提出: “如果说人才和医疗技术是医院的核心竞争力,那么强化管理、搞好医德医风建设就是医院的生命线。”

刘莉说,“没有过硬的专业技术,就谈不上真正的服务好病人。”她带领全科医务人员坚持业务理论学习,熟悉国内和行业最新进展,她积极开展小讲座,严格遵守各项诊疗常规和指南,认真及时完成病历书写,多次受到医院表彰。

  4. 湖北通城县一名八旬老人右腿骨折,竟被医院荒唐地进行了左腿复位固定手术。通城县对6名相关责任人给予严肃处理,湖北省卫生厅日前向全省卫生系统发出通报,要求从这起医疗责任事故中吸取深刻教训,引以为戒,举一反三,认真开展自查自纠。(据11月30日《三秦都市报》)

为有效规范和约束医务人员的从医行为,脑科医院成立了以党政主要领导为组长的医德医风领导小组,建立健全了一整套医德医风管理制度,做到了各负其责、有章可循,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。他们还建立了医务人员医德医风考核档案,通过采取医德医风查房、定期暗访等方式,检查医务人员的仪表着装、行为举止及服务态度,督促、引导医务人员牢固树立人性化的医疗服务理念,实现了零纠纷、零事故。

“要赢得患者的信任,除了精湛的医术,还要有高尚的医德。”刘莉说。内科医护人员们一直把病人的利益放在首位,不但从不接受病人的红包,而且还要尽量为病人节省医药费。刘莉对科室的医生严格规定能不检查的项目,绝不给病人检查;能使用便宜的国产药,就不用昂贵的进口药。要把病人的每一分钱花在治病的刀刃上。很多病人家属,曾以各种馈赠方式表示答谢,都被她婉言谢绝。在平时工作中,她精诚团结,善于协作,对待病人耐心细心,以真诚的微笑减轻病人的思想顾虑,以亲切的问候拉近与病人的距离,不仅注意解决患者自身的痛苦,同时关注病人的心理需求。

  患者右腿骨折入院求医,结果钱也花了,罪也受了,骨折的右腿该咋样咋样,本来健康的左腿也动不了了。谁碰上这样的事能不闹心?过去一说到医患关系,医疗系统的人士总说患者胡搅蛮缠,可面对这样的超级乌龙手术,如果患者真要闹起来,医院又该作何解释?

“上半年,下发调查问卷126人次,电话随访出院患者1012人次;为新农合一般患者免费提供三餐;对特殊困难的手术患者免费义务接送。”这是老虎台分院“医德医风情况汇报”中的一些内容。从中不难看出医德医风建设所取得的效果和成绩,而这些成绩的背后正是他们进行医德医风制度建设的有益探索和付出。

高超的医疗技术和良好的医德医风是内科医护人员的真实写照。他们坚持合理检查、合理用药、合理收费,善待和理解每一位患者。

  更让人忧心的是,这样的荒唐事件既非个例,也非特例。往远了说,武汉一所医院的医生仅凭主观判断,就对前来求医的怀孕妇女按“月经不调”治疗长达3个多月;往近了说,前几天南京一家医院值班医生上网玩游戏,无视家属多次请求酿成女婴死亡的“徐宝宝事件”。当这样的医疗责任事故屡屡上演,我们真怀疑患者去医院到底是治病求医的,还是去自讨苦吃的。

抓服务:细微之处见真情

仁者之心和博爱之心是合格医生内在素质。刘莉行医四十多年,用这“两心”关心和呵护着病人,把病人当亲人,把病人当朋友,赢得病人的信任,诠释了大医精诚的内涵。

  纵观这几起荒唐的医疗责任事故,可以说与医院的医疗水平无关,与医生的医疗技术无关,甚至与当前备受诟病的医疗制度也无关。那与什么有关呢?与医护人员的医风医德有关,与他们的责任心、事业心有关。正是医风医德的缺失,才让医生面对患者家属的哀求而安然打游戏;正是责任心和事业心的缺失,才让医护人员左右不分,把患者的左腿当成是右腿动了手术。

对于医疗行业来说,服务是永恒的主题。“一切为了患者,为了患者的一切”成为各医院的服务理念。服务能够体现医务人员良好的职业道德,服务能让患者随时感受到无处不在的悉心关怀。

美高梅mgm59599 3

  医院是治病救人的地方,医护人员以救死扶伤为己任,如果他们没有了医风医德,缺失了责任心和事业心,则患者的身体健康和生命安全就不可能得到保障。这种状况进一步发展下去的结果,就是医患关系的进一步恶化。

“医德医风和医疗服务的好坏,患者最有发言权”。西露天分院广泛征求患者意见,真心为他们办实事、做好事:在门诊导诊台增设了水壶、轮椅等;在收款、药局等服务窗口为老年患者配备了老花镜;对病房的彩超、CT患者实行预约检查;调整了热水供应时间,保证了患者的饮水需求;加强了药品的计划、采购、出库等工作的衔接,保证了常用药品的及时供应。

“一花开放不是春,百花开放春满园”

  现在,肇事的医护人员以及负有领导责任的医院领导都得到了应有的处理。但是医风医德能否从这件事上得到纠正,医护人员的责任心和事业心能否从这件事开始回归,我们还不得而知。不管是医护人员自己,还是医疗系统本身,都应该吸取这些教训,避免此类事件一而再,再而三地发生。

“一切以方便患者为前提”是胜利分院始终坚持的工作原则。为方便患者就医,胜利分院在门诊大厅设置了就诊平面图;为行动不便的患者提供了轮椅及平车;建立电话查询化验结果制度,最大限度地方便患者就医。不仅如此,后勤师傅不怕脏为体检人员从下水中打捞眼镜,及时发现危重患者并抢救成功等等,一时在院内外传为佳话。

刘莉说,“学科要发展,人才是关键。”她坚持加强医务人员专业基础知识和技能的训练。

  5.  近日,南京两位小伙同时发现路边有一沓百元大钞后,担心万一接触钱,可能会遭到误解,便选择了报警——据12月9日《扬子晚报》报道,两人冒雨守候在现场,直到民警前来拍照取证,并清点出这是11000元钱。

为了减轻患者负担,机修分院推行了检查结果互认制度。前不久,患者李女士腰痛,在某医院做了心电图和彩超检查后仍然没有确诊。后来,李女士到机修分院住院治疗,她所做的上述检查均被机修分院认可。李女士感慨地说:“我开始还以为要重新做检查,没想到在其他医院的检查结果在这里得到了认可,这不仅让我少花了钱,而且还节省了时间。”

为了加强科室人员尤其是年轻医护工作者的基础知识学习及专业技能训练,她坚持每周开展一次专业知识讲课和专业技术训练,给年轻医生提供平台,压担子,手把手地教,有效地调动了年轻医生学习的积极性,增强了科室的学术氛围,大大提高了科室整体技术水平和医疗服务质量,赢得广大病人的满意及医院的支持。

  这让人想起了今年2月发生在南京的另一桩事:一位七旬老汉下公交车时,一头跌倒爬不起来,但同车的乘客无一人上前搀扶,直到老汉在昏迷前大声喊出“是我自己跌倒的,你们不用担心”后,才有人上前施救。

从医疗质量到服务水平,从强化教育到落实整改,从建章立制到制度创新,集团公司在医德医风建设工作中建立了一系列行业规定和管理制度,取得了显著成效。在谈及医德医风建设工作时,集团公司副总经理侯景波表示:“医疗卫生作为一项产业、一个窗口,在集团公司占有越来越重要的地位。作为医务工作者,做好本职工作不仅要有丰富的医学知识,高超的诊治技能,更重要的是要有高尚的医德和良好的医风。集团公司所属各医院应把医德医风建设摆在重要位置,严肃医疗服务考评制度,严格规范从业人员行为,树立医务人员、医疗行业乃至集团公司的新形象,进而促进集团公司的持续健康发展。”

刘莉以维护医学圣洁和广大群众利益为己任,把“以病人为中心”融入自己的日常工作中,争作行风建设的表率。在平时的工作中,她更是以高度的责任心善待每一位患者。出专家门诊时,许多病人从县城乡镇赶过来,她总是以极大的耐心和善心面对他们,认真为他们进行诊疗,即使过了下班时间,也坚持把每个病人诊治处理完。内科急诊、危重病人比较多,每遇到这种情况时,坚持和主管医师一起坚守在病人的病床前,随时观察病情变化,加班加点更是常态化。她兢兢业业和精益求精的工作态度,在广大患者的心目中也树立了良好的口碑。

  之所以这么做,并不是人们已经神经麻木、爱心不再,而是因为“彭宇案”的教训太过深刻,让大家不得不长记性——之前,南京小伙彭宇曾因搀扶一位摔倒的老太太,最终被老太太及其家人认做撞人者告上法庭,并且输了官司赔了4万多元钱。

美高梅mgm59599 4

  南京的这两位小伙不敢捡钱,显然与刚刚发生的一件“捡钱案”有关——江苏淮安一位卖豆饼的老太捡到1700元钱交给失主后,对方称少了6500元,并将老太告上法庭要求赔偿。

刘莉热情的服务和过硬的技术,赢得了群众的信赖,慕名前来求医的患者络绎不绝。但不管工作有多忙,她从未对任何一位患者敷衍了事。不仅如此,热心肠的她还经常帮助患者家属办理手续,陪同患者做辅助检查更是“家常便饭”。每当面对患者的感谢,刘莉总是用一句朴实的话语给予回应:“这是我的工作,只有尽心尽力,我才能问心无愧。”

  不主动搀扶老汉也好,不敢直接捡钱也罢,究其原由,都是因为有“一片好心反被人讹”的例子在前,大家学会了明哲保身,以免招惹不必要的麻烦。具体而言,就是别轻易做好事,如果要做,也必须有见证人在场。

医者仁心。作为一名合格的医生,最基本的一点就是要有高度的责任心和博爱的胸怀。刘莉是这样理解自己职业,也是用实际行动这样诠释自己职业的。在她的眼中,患者只有病情轻重之分,没有高低贵贱之别;在她的心中,不让患者多花一分钱是原则,让患者花最少的钱看好病是职责。

  做了好事反被受助者和受惠者诬赖,当这样的事情一而再、再而三地出现时,善良的人难免会担惊受怕,在帮助别人时难免会瞻前顾后,其结果很可能降低做好事的冲动,让做好事的人越来越少。如此“恶性循环”下去,受损害的将是人与人之间的信任感,最终伤害的将是整个社会的精神肌体。

现在的她,千帆过尽后,留下的依旧是一片赤诚初心。尽心尽力地服务于患者,是她永远的理想。

  南京这两位小伙的做法虽然挺“聪明”,但感觉还是过度防范,说到底,是一种无奈。某种程度上,他们是在用一种看似智慧的方式,再次强化了一种意识:好心未必有好报,弄不好,做好事也有可能付出代价。

美高梅mgm59599 5

  6.  雷人语录1:“你是不是党员?”

(稿源:驻马店新世纪医院健康事业部 吴相渝)

  2009年11月初郑州一报社记者在报道1200万元的养犬管理费去向时,采访郑州财政局预算外资金管理局城建处处长王冠旗,被王冠旗这样质问。有网友发帖质疑,难道养犬办的信息只向党员公开吗?

  雷人语录2:那么我拉屎要不要通知你啊?臭不臭也要告诉你啊?

    更多信息请访问:新浪公务员频道 公务员论坛 公务员博客圈

  特别说明:由于各方面情况的不断调整与变化,新浪网所提供的所有考试信息仅供参考,敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。

本文由美高梅集团网站是多少发布于美高梅-公务员,转载请注明出处:集团公司医德医风建设综述,拥有仁者之心【美

关键词: